BETHEL Třinec, terénní program
Poslání služby
Posláním služby Terénní program střediska BETHEL Třinec je vyhledávat a kontaktovat osoby bez přístřeší v jejich přirozeném prostředí na území města Třinec, motivovat je k řešení jejich stávající sociální situace a poskytovat jim k tomu potřebnou podporu.
Cíle služby
Cílem služby je vyhledávat osoby žijící na ulici a snižovat rizika vyplývající z jejich způsobu života.
Dílčí cíle:
- uživatel, který je dostatečně informován o rizicích souvisejících s jeho způsobem života na ulici
- uživatel, který je motivován a podporován k řešení své stávající sociální situace
- uživatel, který je informován o možnostech využití návazných služeb
Cílová skupina
- muži i ženy
- od 18 let
- osoby bez přístřeší
Zásady
Práce v přirozeném prostředí uživatelů
docházíme za uživateli na místa, kde pobývají
Diskrétnost
respektujeme anonymitu uživatele a zachováváme mlčenlivost
Individuální přístup
ke každému uživateli přistupujeme individuálně s ohledem na jeho osobní potřeby, službu poskytujeme zdarma
Respektování volby uživatele
bereme ohled na rozhodnutí uživatele
Bezplatnost
službu poskytujeme zdarma
Křesťanské hodnoty
službu poskytujeme na základě křesťanských zásad: - osoba Ježíše Krista jako zdroj víry a vzor pro službu a život - přístup ke klientovi jako k Božímu stvoření - pomoc bližním - respekt - láskyplné vztahy
Nabídka služeb
- Zprostředkování kontaktu se společenským prostředím
- zprostředkování kontaktu s / doprovod k lékaři, na úřad, návaznými službami (střediska sociálních služeb, zdravotní pojišťovny, zaměstnavatelé, realitní kancelář)
- Pomoc při uplatňování práv, oprávněných zájmů a při obstarávání osobních záležitostí
a) Pomoc při vyřizování běžných záležitostí
- doklady (rodný list, občanský průkaz, zápočtový list, evidenční list důchodového pojištění, povolení k pobytu apod.)
- registrace na úřadu práce / oddělení pomoci v hmotné nouzi
- řešení dluhů (pomoc při sepsání žádosti o splátkový kalendář)
b) Pomoc při obnovení nebo upevnění kontaktu s rodinou a pomoc a podpora při dalších aktivitách podporujících sociální začleňování osob
- vyhledání a zprostředkování kontaktu na rodinné příslušníky nebo přátele, duchovní podpora
c) Sociálně terapeutické činnosti, jejichž poskytování vede k rozvoji nebo udržení osobních sociálních schopností a dovedností, podporujících sociální začleňování osob
- nácvik postupu při vyřizování dokladů, vyplňování žádostí na úřadech, apod.
d) Poskytování informací o rizicích spojených se současným způsobem života a snižování těchto rizik
- základní potravinová pomoc, poskytnutí nouzového ošacení, nezbytné ošetření